Analista de Monitoramento (CFTV)

Estamos em busca de um(a) Operador(a) de Monitoramento para atuar no nosso Centro de Operações. Aqui, você será peça-chave no acompanhamento em tempo real de sistemas de segurança e operação, garantindo o funcionamento adequado dos dispositivos, a comunicação eficiente com as equipes de campo e a identificação rápida de situações de risco.

Responsabilidades 

• Monitorar sistemas de alarme, CFTV, rastreadores e dispositivos operacionais, identificando e tratando situações de risco conforme protocolos estabelecidos;
• Acompanhar em tempo real as atividades dos(as) agentes de campo e prestar suporte à operação;
• Realizar testes periódicos nos sistemas e reportar falhas ou intermitências ao responsável imediato;
• Comunicar ocorrências e não conformidades ao cliente externo, garantindo clareza e agilidade na tratativa;
• Atender canais de comunicação (e-mail, WhatsApp, telefone funcional), tratando as demandas com profissionalismo;
• Garantir a evidência e o correto registro de todas as não conformidades;
• Apoiar a portaria nos horários fora do expediente padrão, finais de semana e feriados;
• Manter padrão de atendimento e postura profissional durante todos os turnos.

• 2 anos de experiência em monitoramento ou segurança patrimonial;
• Boa dicção e comunicação escrita;
• Conhecimentos básicos em informática (Pacote Office);
• Atenção aos detalhes e agilidade na tomada de decisão;
• Conhecimentos em procedimentos de segurança e operação de sistemas de monitoramento.

Diferenciais:

• Certificação em:
• Monitoramento de CFTV;
• Monitoramento de controle de acesso;
• Monitoramento de alarmes;
• Pacote Office (nível intermediário).

Informações Adicionais

• Escala: 12x36 – Atuação em sistema de revezamento, de segunda a domingo;
• Modelo de trabalho: Presencial;
• Local: Vila Olímpia;

Benefícios:

• Vale refeição (CAJU Benefícios);
• Vale alimentação (CAJU Benefícios);
• Assistência médica: Bradesco;
• Assistência odontológica: Bradesco;
• Wellhub;
• Auxílio educação;
• Auxílio creche;
• Day off no mês do aniversário;
• Licença casamento estendida: 5 dias;
• Vale Transporte;
• Seguro de vida;

Você está pronto para fazer a diferença no combate às fraudes? 

A GIF é a empresa certa para você! 

Há quase 30 anos, a GIF iniciou sua jornada com uma missão muito clara: proteger os ativos dos nossos clientes. Desde então, temos nos dedicado a fortalecer negócios, tornando-os mais seguros e lucrativos. Atualmente, oferecemos mais de 10 soluções personalizadas, desenvolvidas para atender às necessidades específicas de cada cliente, independentemente do porte ou setor. 

Nos últimos dois anos, fomos reconhecidos como uma das melhores empresas para se trabalhar (GPTW) e consolidamos nossa posição como um dos principais líderes no mercado de segurança e inteligência antifraude em toda a América Latina. 

Todo esse progresso é resultado do comprometimento e dedicação da nossa equipe, composta por mais de 120 colaboradores, estrategicamente distribuídos principalmente entre São Paulo e Buenos Aires, operando em um modelo híbrido com escritórios nas duas cidades. 

Junte-se a nós nessa jornada de confiança e na construção de um futuro mais seguro!